A csomagküldő- és futárszolgálatoknak magas szinten kell koordinálniuk és szervezniük a dolgokat annak érdekében, hogy minden a lehető legnagyobb rendben menjen. A futár program alkalmas arra, hogy jelentősen megkönnyítse a feladatot. Ez a program lehetővé teszi az ügyfelek kiszolgálását a webes felület segítségével. A küldönc elsősorban a csomagküldő szolgálatok számára lett kitalálva, de természetesek a futárok is nyugodtan használhatják azt. Az ügyfelek számára is nagyon előnyös a futár program, mivel nyomon tudják követni az, hogy a leadott rendelések feldolgozása éppen hol tart. Sőt, arra is van a megrendelőknek lehetőségük, hogy kinyomtassák a címkéket az elküldeni kívánt csomaghoz, amivel jelentősen megkönnyíthetik a futárok dolgát. A diszpécserek is profitálhatnak a sokoldalú szoftvernek köszönhetően, hiszen az képes önállóan is kiosztani a munkát. A futár program a visszapattanó csomagok esetében is segít, mivel kiírja, hogy egészen pontosan mi volt a sikertelen kézbesítés oka. Az sem gond, ha valaki tömeges mennyiségben szeretne csomagot feladni, mivel a szoftver ezt is képes kezelni.